KI-Agenten für durchgängige Automatisierung
Agentic Workflows
Intelligente KI-Agenten übernehmen mehrstufige Prozesse vollständig eigenständig. Sie analysieren eingehende Anfragen, rufen Informationen aus verschiedenen Systemen ab, treffen Entscheidungen nach definierten Regeln und führen Aktionen automatisch aus. Vom Dokumenten-Routing über Antragsbearbeitung bis zur Datenvalidierung.
Komplette Prozesse automatisiert
Arbeitet systemübergreifend
Kontrolle durch transparente Entscheidungswege
Intelligente Prozess-Orchestrierung
Agentic Workflows kombinieren mehrere Werkzeuge und Datenquellen intelligent miteinander. Die KI-Agenten prüfen Plausibilität, holen fehlende Informationen nach und dokumentieren jeden Schritt transparent. Sie treffen Entscheidungen basierend auf Ihren definierten Regeln und führen Folgeprozesse automatisch aus. Bei Unsicherheiten eskalieren sie kontrolliert an menschliche Entscheider. So entstehen durchgängig automatisierte Prozessketten, die Ihre Verwaltung massiv entlasten.
Systemübergreifende Automatisierung
Die KI-Agenten arbeiten nicht isoliert, sondern verknüpfen verschiedene Systeme zu einem intelligenten Ganzen. Sie greifen auf CRM, Datenbanken, DMS und weitere Tools zu – alles orchestriert durch eine zentrale KI-Instanz. Das eliminiert Medienbrüche und manuelle Übertragungen zwischen Systemen. DSGVO-konform und mit der Effizienz, die moderne Organisationen benötigen.
